Se você administra ou possui um prédio comercial de vários andares, precisará selecionar uma empresa de instalação de elevadores para realizar a manutenção do seu elevador. Um elevador funcional e de alta qualidade permitirá que clientes e funcionários circulem rapidamente e com segurança entre os andares do seu edifício.
Para escolher a melhor empresa de serviços, você precisará avaliar os serviços que eles fornecem, sua reputação, seu horário de funcionamento e como eles tratam seus clientes. A seguir estão algumas dicas para escolher uma boa empresa de instalação de elevadores.
1- Serviços que fornecem
Várias empresas fornecem serviços diferentes, portanto, você precisará selecionar aquela que melhor atender às suas necessidades. Se você estiver construindo um novo prédio de vários andares, você precisa de uma empresa que tenha experiência com instalação de elevador.
A construção de uma nova estrutura do zero envolve não só conhecimento técnico especializado e complexo, mas também autorizações e permissões para garantir o funcionamento seguro do elevador. Uma empresa com muitos anos de experiência nesse serviço já está familiarizada com os trâmites e fará todo o possível para garantir que tudo saia conforme o planejado e dentro do prazo estipulado.
Uma empresa que realize instalação de elevadores, certamente também fará a manutenção, portanto, considere escolher uma empresa que vá te acompanhar por longos anos e garantir o pleno funcionamento do seu elevador sempre.
2- Reputação na comunidade
Se você está construindo um novo prédio, seu arquiteto provavelmente tem algumas empresas para recomendar. Se você está procurando instalação e manutenção de elevadores, pode perguntar aos operadores de instalações de edifícios de vários andares que empresa eles contratam para o serviço.
Você também pode acessar a internet para verificar as avaliações dos clientes no Google ou até mesmo nas redes sociais para ver o que estão falando sobre a empresa, qual é a sua reputação no mercado.
3- Horários de funcionamento
Você certamente vai querer encontrar profissionais de instalação de elevadores com horários de funcionamento que se alinhem com as necessidades do seu prédio. Ao gerenciar um prédio comercial, é melhor ter empresas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em caso de emergência. Por exemplo, se houver um problema sério com o seu elevador, esse é um problema de segurança e precisa ser resolvido o mais rápido possível.
4- Atendimento ao cliente
As práticas de atendimento ao cliente desta empresa desempenharão um papel significativo em seu relacionamento comercial. Isso deve começar com a pessoa que atende o telefone. Ela é amigável, profissional e prestativa? O reparador ou representante da empresa que chega à sua porta é bem informado, rápido e competente? Todas essas são perguntas cruciais que você deve responder antes de assinar o contrato de manutenção ou instalação de elevadores na linha pontilhada.
Boas empresas podem instalar, manter e reparar seus elevadores. Antes de contratar uma empresa, verifique seus serviços, reputação na comunidade, horário de funcionamento e práticas de atendimento ao cliente. Um elevador é um equipamento importante em seu prédio; por isso é imprescindível que seja funcional, confiável e seguro. Uma empresa de primeira linha será capaz de fazer tudo isso e muito mais.
Saiba mais sobre a Espel Elevadores, desde 1986 opera com instalação, manutenção, assistência técnica especializada, modernização de elevadores, venda e reposição de peças em elevadores multimarcas. Qualquer dúvida entre em contato!
