Por que é mais seguro fazer a manutenção corretiva de elevadores com a Espel?

Se você é síndico ou possui uma casa com elevador residencial já deve saber o quanto fazer a manutenção corretiva de elevadores é algo extremamente importante e que garante a segurança de todos que usam do equipamento diariamente.

Porém, tão importante quanto realizar a manutenção corretiva de elevadores é realizar a manutenção preventiva, adequada e no tempo estipulado para evitar problemas. Outro ponto que deve-se estar atento está na escolha da equipe técnica, que deve realmente ter experiência na área, certificações e credenciais e ainda conhecer muito bem o funcionamento de uma ampla variedade de elevadores, garantindo que nenhum problema acabe “passando” durante a manutenção de elevador preventiva – e se torne fonte de acidentes.

Está em busca de uma empresa de manutenção corretiva de elevadores, mas não consegue se decidir pela ideal? Continue a leitura e descubra porque a Espel é a sua melhor escolha!

Experiência e expertise de mercado

A Espel Elevadores atua no ramo desde 1986, isso significa anos de experiência e de conhecimento sobre o setor. E durante essas mais de 3 décadas, a empresa investiu em modernização de toda a sua estrutura de transporte vertical de cargas e de passageiros, conseguindo, dessa maneira, aliar tecnologia de ponta, com qualidade de serviços.

Para manter o alto nível da sua marca, a Espel apenas conta com colaboradores realmente qualificados e que também possuem experiência variada atuando no ramo de elevadores, tanto na parte de manutenção e assistência técnica, como na modernização de equipamentos antigos e na produção e instalação de elevadores novos.

O nosso time técnico ainda é formado por engenheiros mecânicos e elétricos, eletricistas e demais profissionais treinados para atender uma ampla gama de marcas, modelos e tipos de elevadores.

Manutenção de elevador preventiva e corretiva de elevadores

Nós da Espel Elevadores sabemos o quanto a manutenção é extremamente importante para o bom funcionamento e a segurança de todos os equipamentos. Por isso, investimos na capacitação constante dos nossos times de manutenção corretiva de elevadores e também corretiva, garantindo que nossos colaboradores possuem o mais alto conhecimento técnico e prático de todas as demandas que possam surgir nos nossos clientes.

A nossa manutenção preventiva é realizada mensalmente, com uma inspeção minuciosa, a limpeza, a regulagem, a lubrificação e o ajuste geral de todos os elevadores sob nossa responsabilidade, garantindo aos nossos clientes que os elevadores inspecionados terão um funcionamento eficiente e econômico.

Todo o controle dos nossos serviços de manutenção é realizado através de um cartão próprio destinado ao serviço que é preenchido item a item no decorrer do trabalho.

Os dados colhidos in loco e resolvidos por nossos técnicos são enviados para o nosso sistema interno e podem ser acessados pelo cliente quando ele desejar, oferecendo total transparência sobre toda a nossa manutenção e também sobre o estado dos seus elevadores.

Se algum problema grave for detectado durante a manutenção de elevador preventiva, ou algo acontecer com os seus elevadores, nós também dispomos de equipes de prontidão para realizarem a manutenção de elevador corretiva a qualquer hora do dia e da noite.

Para isso, a Espel dispõe de uma oficina própria, contando com maquinários e ferramentas específicas para todas as demandas que possam surgir, além de um estoque de componentes compatíveis e proporcional a todos os tipos, modelos e marcas de elevadores que estão sob a nossa responsabilidade.

Todas as trocas de peças apenas são realizadas mediantes a aprovação do cliente – mas, tudo de forma rápida, precisa e eficiente.

Justamente por contarmos com materiais e equipamentos próprios é que podemos garantir mais agilidade no atendimento, fazendo com que as situações mais graves ou problemáticas possam ser resolvidas sem transtornos, mantendo a segurança de todos os usuários.

Atendimento técnico rápido e eficaz

Organização e disponibilidade de informação são itens essenciais para a Espel, por isso usamos um software próprio que permite o registro de todas as manutenções realizadas pelas nossas equipes.

Isso garante que, a qualquer momento, nossos clientes podem solicitar atendimento ou ainda ter acesso a um relatório completo e preciso com todas as ocorrências e trocas de peças dos seus elevadores, com estatísticas e detalhes técnicos importantes.

Além disso, ainda contamos com uma frota própria de automóveis e motocicletas, permitindo que nossos funcionários consigam atender todas as demandas de forma rápida e precisa, 24 horas por dia, durante 7 dias por semana.

Nós ainda contamos com um amplo e variado estoque de peças originais e certificadas por uma vasta gama de marcas de elevadores, o que nos permite atender a uma variedade de tipos de chamados e ocorrências, de forma rápida, precisa e com muita qualidade – garantindo aos nossos clientes a procedência de todas as peças que trocamos.

Laudos técnicos

Em diversas cidades são exigidos dos condomínios que os mesmos mantenham uma cópia do laudo técnico de manutenção de elevador, garantindo que tudo está sendo realizado dentro da lei e no prazo estipulado, oferecendo segurança para os moradores.

Nós da Espel oferecemos a todos os nossos clientes o laudo técnico dos elevadores aos quais prestamos serviços e enviamos uma cópia para a Prefeitura e outra para o condomínio, além de uma cópia da ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) recolhida.

Contratos diferenciados

Com o tempo, notamos que nossos clientes tinham exigências diferentes em relação aos contratos de serviço e por isso hoje oferecemos dois tipos distintos:

• Contrato de conservação: dispondo dos serviços de manutenção de elevador preventiva mensalmente, manutenção de elevador corretiva e assistência técnica, sendo que todas as vezes em que for necessária realizar a troca de algumas peças, o orçamento será apresentado antecipadamente para a aprovação e o conhecimento do cliente;
• Contrato de manutenção de elevador: neste tipo de contrato, além dos serviços de manutenção preventiva realizados mensalmente, manutenção corretiva e assistência técnica, também estão incluídas as trocas de peças.

Manutenções de elevador em órgãos públicos

Não são apenas os condomínios e as residências que podem necessitar dos serviços de manutenção corretiva de elevadores, os órgãos públicos também costumam precisar dessa mão de obra.

A Espel possui todo o respaldo jurídico, técnico e funcional, além de documentações que permitem a atuação junto aos órgãos públicos, sempre atendendo aos requisitos dispostos nas normas gerais sobre licitações.

Atualmente, a Espel trabalha prestando serviço de manutenção corretiva de elevadores ou preventiva para vários órgãos públicos, confirmando a sua capacidade legal e qualificação técnica.

Como você pode notar, a Espel possui uma ampla experiência e expertise em todos os setores relacionados à manutenção e à assistência técnica de elevadores em prédios comerciais, residenciais e públicos, garantindo agilidade e qualidade para todos os seus clientes.

Já está convencido de que a Espel é a melhor escolha para os seus elevadores? Entre em contato agora mesmo com um dos nossos consultores e descubra como podemos ajudá-lo!

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